Bewertungsportale: immer entscheidender für Unternehmen

Zittau, 31. März 2015. Wer sich über Handytarife, Hotels oder Reiseveranstalter informieren möchte, recherchiert vor dem Kauf oder der Buchung häufig im Internet. Mithilfe von Bewertungsportalen findet man schnell und einfach Erfahrungen und Meinungen von anderen Kunden. Mittlerweile nehmen solche Seiten einen wichtigen Stellenwert ein und beeinflussen die Entscheidung von potenziellen Kunden in hohem Maße. Dadurch werden diese Portale auch für Unternehmen immer relevanter.

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Bequeme Recherche von Zuhause aus

Für das Interesse von Kunden an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen bilden Bewertungs- und Vergleichsportale direkt nach Suchmaschinen wie Google die wichtigsten Anlaufstellen. Diese Internetseiten verzeichnen stetigen Zuwachs und erweitern ihr Repertoire, indem sie beispielsweise neue Branchen aufnehmen.

Das Suchen selbst gestaltet sich sehr nutzerfreundlich. Benutzt man beispielsweise das Portal Dooyoo, um eine neue Kaffeemaschine zu finden, hat man die Möglichkeit, eine bestimmte Preisspanne festzulegen – gekauft wird dann meist das Produkt, das innerhalb dieser Spanne die besten Bewertungen aufweist.

Viele Portale bieten außerdem die Möglichkeit, sich nach dieser Recherche in wenigen Schritten auf die Seite des entsprechenden Anbieters zu klicken und das gewünschte Produkt zu kaufen. Spätestens an diesem Punkt sind diese Portale für Unternehmen enorm wertvoll. Wer gute Produkte zu fairen Konditionen verkauft und Dienstleistungen anbietet, mit denen Kunden zufrieden sind, hat gute Chancen auf Erfolge.

Tourismus und Finanzdienstleistungen an der Spitze

In keinen Bereichen wird so häufig nach Bewertungen gesucht wie im Tourismus und bei Finanzdienstleistungen. Wer eine Reise plant, möchte im Vorfeld über Reiseziele und Reiseveranstalter informiert sein und von den Erfahrungen anderer profitieren. Für die verschiedenen Reiseformen bietet das Internet eine Reihe unterschiedlicher und spezialisierter Seiten. Auf Seereisebewertungen.de findet man Informationen und Erfahrungsberichte zu Veranstaltern wie Atlantic Seereisedienst und anderen. Wer einen langen Flug vor sich hat, informiert sich beispielsweise auf Airline Direct über Fluggesellschaften und entscheidet sich entsprechend der Bewertungen für eine Airline.

Finanzdienstleistungen und Versicherungen sind auf Bewertungsportalen ebenfalls sehr gefragt. Hier sind Personen oft sogar auf die Bewertungen und Erfahrungen anderer angewiesen, da nicht jeder die komplizierten Tarifstrukturen der Versicherungsanbieter überblickt. Wer Probleme hat, sich für eine KFZ-Versicherung, Privathaftpflicht oder einen Rechtsschutz zu entscheiden, besucht zum Beispiel die Seite Check24. Nach Telekommunikationsanbietern und Energieversorgern wird ebenfalls häufig gesucht, allerdings spielen hier vor allem Preisvergleiche eine wichtige Rolle.

Für potenzielle Kunden können Bewertungsportale eine große Hilfe sein, um sich einen Überblick über bestimmte Produkten und Dienstleister zu machen und diese miteinander zu vergleichen. Für die Anbieter selbst bedeutet das einen steigenden Wettbewerb und größere Transparenz.

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  • Quelle: red
  • Erstellt am 31.03.2015 - 15:46Uhr | Zuletzt geändert am 31.03.2015 - 16:06Uhr
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